hh.ru: На Кубани доля цифровых навыков в вакансиях для новичков в сфере гостеприимства выросла на 43% за год

Аналитики hh.ru, ведущей российской платформы онлайн-рекрутинга, изучили вакансии в сфере туризма и общественного питания и для кубанских соискателей без опыта и выяснили, как за год изменилась доля упоминаний цифровых навыков.

«Рынок труда в сфере гостеприимства переживает цифровую трансформацию, и это напрямую влияет на требования к новичкам, – комментируетМарина Качанова, директор hh.ru в регионах. – Если раньше для работы в отрасли достаточно было привычных мягких (работа в команде, гостеприимство, ответственность, грамотная речь, исполнительность, организаторские навыки, пунктуальность и стрессоустойчивость) и жестких навыков (навык продаж, контроль качества, общественное питание, работа с кассой), то сегодня на 43% выросла доля упоминаний цифровых компетенции в вакансиях для новичков, которые включают требования к владению ПК и специализированными системами автоматизации: электронный документооборот, 1С, CRM- и ERP- системами автоматизации (1С:Предприятие, АмоCRM, R-Keeper, iiko). Работодатели понимают, что даже в линейных позициях знание цифровых инструментов повышает эффективность и упрощает адаптацию».

По итогам первого квартала 2026 года в Краснодарском крае было опубликовано более 2,4 тыс. вакансий для специалистов без опыта в профсфере "Туризм, гостиницы и рестораны", что составляет 43% от общего количества вакансий по профсфере в регионе. Чаще всего в первые три месяца искали следующих специалистов без опыта работы: повар/пекарь/кондитер – 0,9 тыс. или 41% или тыс. вакансий, уборщица/уборщик – 0,7 тыс. или 33%, официант/бармен/бариста – 0,4 тыс. или 20%.

По данным hh индекса, уровень конкуренции с начала года в профсфере "Туризм, гостиницы и рестораны" варьировался от 11,3 и до 14. Стоит отметить, что hh.индекс или индекс конкуренции, то есть количество резюме на вакансию, в норме должен быть от четырёх до восьми, показатели меньше четырёх говорят о дефиците кадров, меньше двух – о выраженном кадровом голоде.